Ayasan เป็นแพลตฟอร์มบริการแบบครบวงจรในหลายประเทศ ให้บริการ แม่บ้าน พี่เลี้ยงเด็ก ผู้ดูแลผู้สูงอายุ ทำความสะอาด และคนขับรถ โดยผสมผสาน คุณภาพการบริการแบบญี่ปุ่น (Japanese Hospitality) เข้ากับเครือข่ายแรงงานมืออาชีพในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ปัจจุบันเราให้บริการใน ประเทศไทย อินโดนีเซีย เวียดนาม ลาว กัมพูชา ฟิลิปปินส์ และญี่ปุ่น มีพนักงานที่ลงทะเบียนมากกว่า 100,000 คน และให้บริการครอบครัวกว่า 1,000,000 ครอบครัว ลูกค้าของเรารวมถึงชาวต่างชาติในประเทศไทย ครอบครัวญี่ปุ่น คนไทย และบริษัทขนาดใหญ่ทั้งในและต่างประเทศ

Ayasan ให้บริการในพื้นที่ต่อไปนี้:

• ประเทศไทย: กรุงเทพฯ พัทยา ภูเก็ต เชียงใหม่ และนนทบุรี
• ลาว: เวียงจันทน์ (บริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์)
• เวียดนาม: โฮจิมินห์ ฮานอย (B2B Cleaning)
• อินโดนีเซีย: จาการ์ตา บาหลี
• กัมพูชา: พนมเปญ (เปิดบริการปี 2025)
• ฟิลิปปินส์: มะนิลา (เปิดบริการปี 2025)
• ญี่ปุ่น: โยโกฮามะ โตเกียว (Ayasan.jp)

ผู้สมัครทุกคนจะต้องผ่านการ สัมภาษณ์ด้วยตนเองโดยเจ้าหน้าที่ของบริษัท เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัย

เรามีการตรวจและเก็บสำเนาบัตรประชาชนของพนักงานทุกคน และไม่อนุญาตให้สมัครผ่านระบบออนไลน์เพียงอย่างเดียว หากลูกค้าต้องการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม (Criminal Check) สามารถขอได้ โดยมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ 2,000 บาท/คน

Ayasan มีโปรแกรมการฝึกอบรมภายในสำหรับผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อน หัวข้อการฝึกอบรมได้แก่ การทำความสะอาด การซักรีด การทำอาหาร การดูแลผู้สูงอายุ การดูแลเด็ก และมารยาทในการทำงาน สำหรับพนักงานในสายงานเฉพาะ เช่น ผู้ดูแลผู้สูงอายุ หรือพนักงานทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ จะมีการอบรมเฉพาะทางเพิ่มเติม

ผู้ดูแลส่วนใหญ่ผ่านการอบรมหลักสูตรผู้ช่วยพยาบาล หรือจบหลักสูตรดูแลผู้สูงอายุจาก Ayasan Cares ซึ่งเน้นการดูแลสุขภาพพื้นฐาน การสื่อสาร และการดูแลผู้สูงอายุด้วยความเอาใจใส่

ลูกค้าสามารถเลือกวิธีสัมภาษณ์ได้ 4 รูปแบบ:

1. สัมภาษณ์ที่บ้าน (สามารถพาผู้สมัครมาได้ไม่เกิน 3 คน)
2. สัมภาษณ์ที่สำนักงาน Ayasan (กรุงเทพฯ พัทยา ภูเก็ต หรือเชียงใหม่)
3. สัมภาษณ์ออนไลน์ ผ่าน LINE, Zoom หรือ Google Meet
4. ทดลองทำงาน (สูงสุด 3 วัน)

• สามารถนัดสัมภาษณ์ได้ภายใน 1-3 วัน หลังจากติดต่อ
• สามารถเริ่มนัดสัมภาษณ์ได้ก่อนวันเริ่มงาน 7-10 วัน
• ไม่แนะนำให้จองล่วงหน้าหลายเดือน เพราะผู้สมัครส่วนใหญ่ต้องการเริ่มงานโดยเร็ว

หากพนักงานที่จ้างไม่เหมาะสม Ayasan จะจัดหาพนักงานใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทั้ง ภาษาอังกฤษ ภาษาญี่ปุ่น และภาษาไทย

แนะนำให้มีการทำ สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อป้องกันความเข้าใจผิด Ayasan มี แบบฟอร์มสัญญามาตรฐาน ให้ดาวน์โหลดและปรับแก้ตามความต้องการของลูกค้า

• แม่บ้าน: 12,000-20,000 บาท/เดือน
• พี่เลี้ยงเด็ก: 15,000-25,000 บาท/เดือน
• ผู้ดูแลผู้สูงอายุ: 18,000-30,000 บาท/เดือน
• พนักงานทำความสะอาดองค์กร: ตามสัญญาของบริษัท

โดยทั่วไปในประเทศไทยจะจ่ายเงินเดือน เดือนละครั้ง (สิ้นเดือนหรือต้นเดือน)

• พนักงานแบบไป-กลับ: รวมค่าเดินทางในเงินเดือนแล้ว
• พนักงานอยู่ประจำ: นายจ้างเป็นผู้จัดหาอาหาร
• ค่าอาหารเฉลี่ย: 60-100 บาท/วัน
• ค่าล่วงเวลา: ประมาณ 100 บาท/ชั่วโมง

ไม่บังคับ แต่แนะนำให้มีโบนัสเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจ โดยทั่วไปโบนัสอยู่ที่ประมาณ เงินเดือน 1 เดือน

หากว่าจ้างพนักงานเกิน 1 ปี แนะนำให้จัดทำ ประกันสุขภาพหรือประกันอุบัติเหตุ Ayasan สามารถช่วยประสานงานกับบริษัทประกัน เช่น AIA หรือบริษัทประกันสัญชาติญี่ปุ่นได้

พนักงานทุกคนต้องมีใบอนุญาตทำงานและวีซ่าที่ถูกต้องตามกฎหมาย เรามีพันธมิตรกับบริษัทด้านเอกสารแรงงานอย่างเป็นทางการ

• พนักงานชาวเมียนมา: 15,000-20,000 บาท (12-15 เดือน)
• พนักงานชาวฟิลิปปินส์: 33,000-35,000 บาท (15 เดือน)
• ลูกค้ากลุ่มสถานทูตหรือองค์กรระหว่างประเทศบางส่วนได้รับการยกเว้น

โดยทั่วไปพนักงานจะได้รับ วันหยุดประจำปี 8-10 วัน ควรกำหนดวันหยุดและวันทำงานให้ชัดเจนก่อนเริ่มสัญญา

1. ติดต่อผ่านเว็บไซต์ LINE หรือ WhatsApp
2. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อสอบถามรายละเอียด
3. รับโปรไฟล์ผู้สมัครและนัดสัมภาษณ์
4. เซ็นสัญญาและเริ่มงาน

• เงินสด
• โอนผ่านบัญชีธนาคาร
• บัตรเครดิต / QR Code (Omise / Stripe)
• ออกใบแจ้งหนี้รายเดือนสำหรับลูกค้าองค์กร

มีแพ็กเกจบริการ 4 ชั่วโมง / 6 ชั่วโมง / 8 ชั่วโมง เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวหรือผู้ที่ต้องการใช้บริการระยะสั้น เช่น พี่เลี้ยงเด็ก 4 ชั่วโมง ราคาเริ่มต้น 1,500 บาท

สามารถจัดรูปแบบบริการได้ตามต้องการ เช่น

• ทำความสะอาด + ซักรีด + ทำอาหาร
• พี่เลี้ยงเด็ก + รับส่งโรงเรียน
• ดูแลผู้สูงอายุ + ซื้อของใช้ประจำวัน

Ayasan ให้บริการทำความสะอาดสำหรับ ออฟฟิศ โรงแรม โรงพยาบาล โรงงาน และศูนย์การค้า มีทั้งสัญญาระยะสั้นและระยะยาว พร้อมรายงานประจำเดือนและการจัดการพนักงาน 📧 ติดต่อ: [email protected]

พนักงานทุกคนต้องลงนามในสัญญารักษาความลับ (Confidentiality Agreement) ห้ามเผยแพร่ข้อมูลหรือภาพของลูกค้าทางออนไลน์ ข้อมูลของลูกค้าถูกเก็บรักษาในระบบอย่างปลอดภัยและเข้ารหัส

ควรกำหนดเงื่อนไขการทำงานในสัญญาอย่างชัดเจนเพื่อป้องกันปัญหา หากเกิดปัญหาขึ้น Ayasan สามารถจัดหาพนักงานใหม่ Ayasan สามารถจัดหาพนักงานใหม่ หมายเหตุ: บริษัทไม่สามารถเข้าไปไกล่เกลี่ยปัญหาภายในครอบครัวได้โดยตรง

เก็บสำเนาบัตรประชาชนและทะเบียนบ้าน (Tabien Baan) ของพนักงานไว้เสมอ หลีกเลี่ยงการให้ของหรือยืมของส่วนตัวแก่พนักงานเพื่อลดความเข้าใจผิด

หากพนักงานป่วยหรือไม่สามารถมาทำงานได้ Ayasan จะจัดหาพนักงานทดแทน ภายในวันเดียวกัน ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง

1. จ่ายเงินเดือนอย่างเป็นธรรม
2. ไม่ตั้งกฎเกณฑ์เข้มงวดเกินไป
3. ชมเชยและให้กำลังใจพนักงานเสมอ
4. หากปฏิบัติตาม 3 ข้อนี้ พนักงานจะกลายเป็นผู้ช่วยที่ไว้วางใจได้ในระยะยาว

หลังการใช้บริการ ลูกค้าจะได้รับลิงก์ให้รีวิว พนักงานที่ได้รับคะแนนสูงจะได้รับโบนัสและรางวัลตอบแทน ความคิดเห็นของลูกค้าจะช่วยให้เราปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น

พนักงานหลายคนสามารถสื่อสารได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น หากมีปัญหาในการสื่อสาร ทีม Ayasan สามารถช่วยแปลผ่าน LINE หรือ WhatsApp ได้

หากไม่พอใจบริการครั้งแรก สามารถขอ เปลี่ยนพนักงานฟรี หรือ คืนเงิน ได้ตามเงื่อนไข

• ยกเลิกล่วงหน้า 24 ชั่วโมงขึ้นไป: ไม่เสียค่าใช้จ่าย
• ยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมง: เสียค่าธรรมเนียม 50%
• สามารถเปลี่ยนเวลาผ่าน LINE / WhatsApp / ระบบจองได้

สามารถออกได้ทั้ง รูปแบบ PDF และกระดาษ สำหรับลูกค้าบุคคลหรือบริษัท

ลูกค้าสามารถใช้บริการ Ayasan ต่อได้แม้ย้ายประเทศ เช่น จ้างแม่บ้านในประเทศไทย และต่อบริการ ดูแลผู้สูงอายุที่ญี่ปุ่น (Ayasan.jp) ได้อย่างราบรื่น

ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในสัญญาได้ และบริษัท อะยะซัน เซอร์วิส จะยึดตามแบบฟอร์มสัญญามาตรฐานของบริษัทเป็นหลัก กรุณาศึกษารายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนลงนามในสัญญาค่ะ