FAQ
1. なぜAyasanなのか？
弊社ではタイ・バンコクにて外国人駐在員向けに、ベビーシッター・メイド・介護人材・運転手紹 介をしております。お客様の出身国は、アメリカ合衆国、ヨーロッパ諸国(イギリス、フランス、ドイツなど)、アジア（日本、韓国、中国など）と多岐 にわたります。創業から5年、バンコクでは5,000世帯以上のお客様にご利用して頂いております。現在人材の登録人数は約10,000人以上おります。今後もさらに多くの方々にAyasan Service を選んで頂くために安心と信頼の置けるホスピタリティーを提供していきたいと思います。
2. 人材について？
Ayasanではすべての候補者について事前に直接面接しております。弊社では安全性を重視しているため、オンライン上だけでの登録はできなくなっております。全ての方の身分証明書のコピーも弊社で保管しております。Criminal Check をご希望の場合は１０００baht/人から承ります。
3. トレーニングについて？
大半の候補者の方は仕事経験のある方となっております。経験がない方については弊社独自のトレーニングを提供しております。
4. 面接はどこでやるの？
弊社では４つのオプションがございます。1.ご自宅での面接 ２．弊社オフィスでの面接 Map Bangkok ３．Skype / Line から面接 ４．お試し どれかご自由にご選択して頂き、弊社スタッフに伝えて頂ければと思います。 ご自宅での面接の場合３人までの候補者を連れていくことが可能です。お試しは３日間まで可能です。
5. 面接が可能なのはいつから？
採用日から７日から１０日前から面接セッティング可能です。１、２カ月前からの面接は受け付けておりません。ほとんどの候補者の方はすぐ仕事をしたい方々となっております。面接から仕事開始まで待っててと伝えても通常他の仕事を取ってきてしまいます。
6. 連絡してからどのくらいで面接に進めるか？
通常1から3日以内に面接可能です。
7. ボーナスを与えるべきか？
働きによってボーナスは与える事をお勧め致します。ベビーシッター、メイドさんの方々のモチベーションや信頼向上に繋がります。ただし絶対ではないので、個々の判断となります。隊では通常ボーナスは１カ月分のお給料分となります。
8. 面談ではどういった質問をすれば良いの？
面談ではベビーシッター・メイドさんの経験や人柄などをよく確認しましょ う。細かい点は契約書を作成して、双方納得した状態にしましょう。契約に関してAyasan Serviceでは特に規定を設けません。弊社でサンプルはご用意しているので、ご希望があればご利用できます。
9. 食事代はいくらぐらい？
だいたい1日60バーツ～100バーツが相場となっております。もしお食事をご提供できるのであれば、料金を負担する必要はありません。 通いの方は基本的に食費は自己負担となっております。住み込みの場合は雇用主のご負担が通例です。
10. 健康診断を受診してほしいのだけど？
各メイドさんに健康診断の趣旨を話せば各自で行ってもらえます。病院によってですが、約２時間～３時間で診断は完了致します。基本的には料金は雇用者の御 負担となります。各診断1000 ～ 2000 baht（病院によって異なる）となります。サミティベート病院ですとミャンマー人専用カウンターもあります。
11. 交通費は別途で支給が必要か？
交通費については基本的にお給料に含まれていますが、面接時に応相談となります。Price and Process Page.
12. 契約書はどうすれば良いの？
弊社のサンプルがあるのでご利用下さい。サンプルに提示してある項目以外に付け加えたい項目あれば追加してください。
Download Contracts 参照。
13. トラブルが起きたらどうする？
トラブル防止のためにも、契約書をご用意する事をお勧めしております。詳細を採用前にすることでトラブルは相当減ることになります。特に多いのがコミュニケーションミスにより、言った言わなかったといったような些細な問題です。契約書はこういった問題を解消できます。
Ayasan Serviceでは採用後の採用者の変更サービスを無料で行っているので、変更したい場合はお気軽にご連絡下さい。ご家族とメイドさん、又はベビーシッター間とのいかなるトラブルに対して、弊社では責任を負う事は出来ません。 Limitation of Liability 参照。
14. お給料の目安はどのくらい？
ホームページのPrice / Process ページをご覧ください。Price and Process Page
通いの方は住み込みの方よりお給料は高くなります。（通いの方は食費、交通費を自己負担するため）
15. お給料はいつ支払えば良いのか？
通例、タイでは月末もしくは月初めの１回払いとなります。
16. 残業については？
通例、タイでは100 baht / 時間となります。
17. タイの公休日について？
タイの公休日は弊社の契約書サンプルに記載しております。
契約書サンプルについて毎年更新しております。
雇用前に公休日について確認する事お勧め致します。住み込みの場合は年に8日から10日程を選んでもらうのが通例となっております。
18. タイでの外国人労働者のビザ・労働許可証の手続きについて？
ミャンマー人の場合、ミャンマー人専門のビザ・労働許可証を扱う会社が多数あります。ミャンマー人の場合、各個人でこの様な会社を利用してビザ・労働許可証を取得しております。弊社では公式にワークパーミットを取り扱う業者とパートナー契約をしております。詳細は弊社スタッフまでお問い合わせ下さい。
フィリピン人の場合、フィリピン人専門のピザ・労働許可証を扱う会社は少数ですがあります。33,000 ~ 35,000 baht (１５ヶ月分)が相場となっております。
国連や大使館勤めの方については例外。
19. ヘルパーさんの保険はどうすべきか?
御家族によってはメイドさんに保険を提供される方もいらっしゃいます。その際は各保険会社にご連絡下さい（ＡＩＡ保険、日系保険会社等）。最低でも雇用１年後、からの提供をお勧めしております。
20. ミャンマー人の労働許可証とビザについてはどうなっているの？
弊社では全てのメイドさん、ベビーシッターの方の労働許可証、ビザの保有を確認しております。すべての方はビザ専門のagency を利用しております。弊社ではビザ・ワークパーミットの発行サービスはしておりません。
21. 盗難について？
雇 用するに至って、盗難について心配されているご家族が一番多いと思います。しかし、この問題はメイドさんについては勿論問題がありますが、ご家族にも何か しらの原因があるのも事実です。過去にこういったトラブルがあったご家族に聞き込みをすると身分証明書のコピーの保管をしていない、物品をメイドさんに 対して頻繁に渡す貸す行為をしていた方々が大半です。初歩的な対処としてＩＤ・住民票（タビアンバーン）のコピーの保管。物品を頻繁にメイドさんに対して 渡さない、貸さないことを心掛けて下さい。貸したと思っていた物が、メイドさんにとって貰った物と勘違いして持ち帰ってしまうケースもございます。
22. どうしたらメイドさん・ベビーシッターの方に長く働いてもらえるのか ?
メイドさん・ベビーシッターの方とうまく付き合い長く働いてもらうには、雇用者側の対応も非常に大切となります。タイでの雇用ついていえばオフィスワークの従業員でさえ長く働い てもらうのに四苦八苦する事でありメイドさんやベビーシッターの方々の雇用であれば尚更に大変です。大切な事は３点あります。１、相応のお給料を払う、２、ルールを細かく決めない、３、 必ず褒める。
１点目のお給料について、住込みや通いで変わりますが、住込みであれば食事代、通いであれば交通費を考慮して下さい。お給料を少なめにしようとすると、他 の良さそうな仕事が見つかると、すぐ辞めてしまう可能性が高くなります。
２点目、細かいルールを設けて厳しく監視する事をメイドさんは非常に嫌がります。長期的に少しずつ物事を教えて行くことをお勧め致します。例え ば自分が雇用先を選ぶ上で、厳格で堅苦しい雇用先で働きたいと思うでしょうか？彼女達も仕事を選ぶという事を認識しましょう。
３点目に、必ず褒めてあげましょう。一言でも褒めてあげるだけで彼女達の勤続意識は劇的に変わります。細かい点や悪い点をその場その場で突くより、良い点を見つけてあげて褒める事の方が大切です。
この３点が確認出来れば半年もすれば間違いなく強力なサポーターとなっているでしょう。
