Ayasan 是一家在亚洲多国提供综合服务的平台，专注于 家政、保姆、老人护理、清洁、司机 等服务，融合了 日本式高品质服务（Japanese Hospitality） 与东南亚本地专业团队。

目前 Ayasan 已在 泰国、印度尼西亚、越南、老挝、柬埔寨、菲律宾、日本 等国开展业务，拥有超过 10 万名注册员工，累计服务客户超过 1,000,000 户家庭。客户群包括外国驻泰人员、日本家庭、本地专业人士及各类企业。

Ayasan 的服务区域包括：

• 泰国： 曼谷、芭堤雅、普吉、清迈、暖武里
• 老挝： 万象（商业清洁服务）
• 越南： 胡志明市、河内（企业清洁服务）
• 印尼： 雅加达、巴厘岛
• 柬埔寨： 金边（2025 年开业）
• 菲律宾： 马尼拉（2025 年开业）
• 日本： 横滨、东京（Ayasan.jp）

所有候选人均由 Ayasan 工作人员 亲自面试与筛选，确保服务质量与安全性。

每位员工都需提交身份证复印件备案，不允许仅通过线上注册。如有需要，可申请 犯罪记录证明（Criminal Check），费用从 2,000 泰铢/人 起。

Ayasan 为缺乏经验的员工提供内部培训，内容包括： 清洁、洗衣、烹饪、护理、育儿及礼仪培训。 对于企业清洁及护理类员工，还提供专业技能强化课程。

大多数护理员拥有护理助理资格证书，或已完成 Ayasan Cares 护理培训课程，内容涵盖健康管理、沟通技巧与患者照护。

客户可选择以下四种方式进行面试：

1. 上门面试（可带 3 名候选人）
2. 在 Ayasan 办公室面试（曼谷、芭堤雅、普吉、清迈）
3. 线上面试（LINE / Zoom / Google Meet）
4. 试工体验（最多 3 天）

• 一般可在 1–3 天内安排面试。
• 面试通常安排在预期上岗前 7–10 天。
• 不建议提前几个月预约，因为大多数候选人希望尽快上岗。

若雇用后发现不合适，Ayasan 提供 免费更换员工服务。 我们的客服团队支持 英语、日语、泰语 三种语言。

建议签订 正式书面合同，以避免误会或纠纷。 Ayasan 提供 合同模板（可下载），客户可根据需要自行修改补充。

• 家政服务员： 12,000–20,000 泰铢/月
• 保姆： 15,000–25,000 泰铢/月
• 护理员： 18,000–30,000 泰铢/月
• 企业清洁人员： 依据公司合同定价

通常为 每月发放一次，在月末或月初支付。

• 走读员工： 交通费一般包含在工资内。
• 住宿员工： 雇主提供餐食。
• 餐费参考： 每天 60–100 泰铢。
• 加班费： 每小时约 100 泰铢。

虽然不是强制性，但建议根据表现发放奖金。 一般标准为 1 个月工资。

若雇用期超过一年，建议为员工购买 健康或意外保险。 Ayasan 可协助联系保险公司（如 AIA 或日系保险机构）。

所有员工必须持有合法的工作许可与签证。 Ayasan 与官方代理机构合作，协助员工办理手续。 参考费用：

• 缅甸籍： 15,000–20,000 泰铢（12–15 个月）
• 菲律宾籍： 33,000–35,000 泰铢（15 个月）
• 部分大使馆或联合国机构客户可享豁免。

泰国通常每年提供 8–10 天带薪假期。 建议在签订合同前明确工作日与休息日。

1. 通过网站 / LINE / WhatsApp 联系
2. Ayasan 团队咨询确认需求
3. 推荐候选人并安排面试
4. 签约并开始服务

• 现金
• 银行转账
• 信用卡 / 二维码支付（Omise / Stripe）
• 企业客户可按月结算

可选择 4小时 / 6小时 / 8小时 套餐，适合游客或短期需求。 例如：保姆 4 小时 = 1,500 泰铢起。

Ayasan 可根据客户需求灵活组合服务，例如：

• 清洁 + 洗衣 + 烹饪
• 保姆 + 学校接送
• 老人护理 + 购物代办

Ayasan 提供 办公室、酒店、医院、商场及工厂 的清洁与维护服务。 支持长期与短期合约，并提供月度报告与员工管理。 📧 邮箱：[email protected]

所有员工签署保密协议。 禁止发布或分享客户资料、照片。 客户信息经加密存储，确保安全可靠。

请在合同中明确工作条件、职责与报酬，避免纠纷。 若出现问题，Ayasan 将提供免费更换员工服务。 注意：Ayasan 不直接介入家庭内部纠纷。

请妥善保存员工的身份证与住址复印件（Tabien Baan）。 避免频繁赠送或借出个人物品，以防误会。

若员工生病或临时缺席，Ayasan 可在 同日内安排替代人员。 我们提供 24 小时紧急服务。

1. 支付合理薪资
2. 不设过多严格规则
3. 多鼓励、多赞扬
4. 若能做到以上三点，员工将成为值得信赖的长期伙伴。

服务完成后，Ayasan 会邀请客户留下评价。 获得高分的员工将获得奖金或表彰。 客户反馈也将用于改进服务质量。

许多 Ayasan 员工会说英语或日语。 如有语言障碍，Ayasan 团队可通过 LINE / WhatsApp 协助翻译。

若首次服务不满意，可 免费更换员工 或 退款。

• 提前 24 小时以上取消： 免费
• 24 小时内取消： 收取 50% 费用
• 可通过 LINE / WhatsApp / 在线系统更改时间。

可根据要求提供 电子 (PDF) 或 纸质发票，适用于个人与企业客户。

Ayasan 在多个国家运营，客户可在搬迁后继续使用服务。 例如：在泰国雇用家政员，回日本后可通过 Ayasan.jp 继续使用护理服务。

客户不得更改或修改合同内容。Ayasan Service 将以本公司的标准合同为准。签署合同前请务必仔细阅读条款内容。