Ayasanは、日本品質のホスピタリティと東南アジア最大級の人材ネットワークを持つ 家事・育児・介護・清掃・ドライバーサービスの総合プラットフォームです。

現在、タイ・インドネシア・ベトナム・ラオス・カンボジア・フィリピン・日本の7か国で事業を展開し、登録ワーカーは10万人以上、累計利用世帯は1,000,000件を超えています。外国人駐在員、日本人、現地の富裕層、法人企業など、幅広いお客様に信頼されるサービスを提供しています。

Ayasanは以下の地域でサービスを提供しています：

• タイ：バンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ、ノンタブリー
• ラオス：ビエンチャン（商業清掃）
• ベトナム：ホーチミン・ハノイ（B2B清掃）
• インドネシア：ジャカルタ、バリ島
• カンボジア：プノンペン（2025年オープン予定）
• フィリピン：マニラ（2025年オープン予定）
• 日本：横浜・東京（Ayasan.jp）

すべての候補者は、弊社担当スタッフが直接面接・身分証確認を行っています。オンライン登録のみは不可とし、安全性・信頼性を最重視しています。

ご希望に応じて、Criminal Check（犯罪経歴証明）を1名2,000バーツ〜で取得可能です。

経験の浅いワーカーには、Ayasan独自の実務トレーニングを実施しています。 内容：清掃・洗濯・料理・介護補助・子どもの対応・接客マナーなど。 また、介護士やB2B清掃スタッフには専門研修を導入しています。

介護スタッフは現地での看護アシスタント資格や介護基礎研修修了者を中心に構成されています。 未経験者も、Ayasan Caresが提供する基礎介護トレーニングを修了後に派遣されます。

以下の4つから選べます：

1. ご自宅での面接（最大3名まで同行可能）
2. Ayasanオフィスでの面接（Bangkok / Pattaya / Phuket / Chiang Mai）
3. オンライン面接（LINE / Zoom / Google Meet）
4. トライアル勤務（最大3日間）

• 問い合わせ後、1〜3日以内に面接設定可能。
• 面接設定は採用希望日の7〜10日前から受付。
• 1〜2か月前の面接は、候補者が他の職を取ってしまう可能性が高いため対応していません。

採用後にミスマッチがあった場合でも、無料で人材変更が可能です。 Ayasanサポートチームが迅速に代替候補を紹介します。 日本語・英語・タイ語対応スタッフが常駐しています。

トラブル防止のため、契約書作成を推奨しています。 弊社では契約書テンプレート（Download Contract）を提供しており、必要に応じて内容を追加・修正してご利用いただけます。

（※地域・経験によって変動あり）

• メイド：12,000〜20,000バーツ／月
• ベビーシッター：15,000〜25,000バーツ／月
• 介護士：18,000〜30,000バーツ／月
• オフィス・ホテル清掃スタッフ：月契約制（応相談）

タイでは通常、月末または月初の1回払いです。

• 通勤スタッフの交通費は基本的に給与に含まれます。
• 住み込みの場合は雇用主が食費負担するのが一般的。
• 通常の食費目安：1日60〜100バーツ。
• 残業代目安：1時間100バーツ。

勤務態度・勤続年数に応じて1か月分の給与相当を支給するケースが多いです。 必須ではありませんが、モチベーション向上に繋がります。

1年以上の雇用契約の場合、メイド・ベビーシッター・介護職向けに保険加入を推奨しています。 AIA・日系保険会社などが利用可能です。

Ayasanは、全スタッフのビザ・ワークパーミット保有を確認しています。

• ミャンマー人：15,000〜20,000バーツ（12〜15か月）
• フィリピン人：33,000〜35,000バーツ（15か月分）
• ※ 大使館・国連職員雇用者は一部免除。

タイでは年に8〜10日の有給休暇が通例です。 契約前に休日・勤務日を明確に決めておきましょう。

1. WebまたはLINE / WhatsAppからお問合せ
2. 担当スタッフがヒアリング
3. 候補者紹介・面接
4. 契約・初回勤務開始

• 現金（Cash）
• 銀行振込（Bank Transfer）
• クレジットカード・QR決済（Omise / Stripe対応）
• 法人は月締め請求書対応可

4時間 / 6時間 / 8時間パッケージの1日利用も可能です。 （例：ベビーシッター4時間 1,500バーツ〜）

お客様の希望に応じて柔軟に対応可能です。例：

• 清掃＋洗濯＋料理
• ベビーシッター＋送迎
• 介護＋買い物代行 など。

Ayasanでは、オフィス・ホテル・病院・モール・工場向けのB2B清掃を提供しています。 定期契約（月・年単位）、清掃スタッフ管理・月次レポート対応、請求書発行・保険・安全教育完備。 📧 お問い合わせ：[email protected]

全スタッフが個人情報保護誓約書に署名しています。 身分証明書提出必須、顧客情報・写真をSNS等に投稿する行為は禁止、社内システムで暗号化管理を徹底しています。

契約前に条件を明確にし、契約書を締結することでトラブルを防止できます。 万一問題が発生した場合は、無料で代替スタッフを手配します。 ※ 家庭内・個人間トラブルへの直接介入はできません。

雇用時に必ずIDカード・住民登録証（タビアンバーン）のコピーを保管してください。 また、個人的な物品の貸与・贈与は誤解を生む原因となるため避けましょう。

スタッフの体調不良や急な欠勤時には、Ayasanが代替スタッフを即日手配します。 夜間や週末の対応も可能です（24時間体制）。

1. 相応の給与を支払う
2. 細かすぎるルールを避ける
3. 感謝と褒め言葉を伝える
4. この3点を意識することで、半年もすれば信頼できるパートナーとなります。

サービス完了後、ユーザーにレビュー依頼を送付しています。 高評価スタッフはボーナス・昇給の対象となります。 今後、マイページ上でのレビュー投稿も可能になります。

Ayasanには英語・日本語対応可能なスタッフが多数在籍しています。 必要に応じて、LINEやWhatsAppで弊社スタッフが通訳サポートします。

初回勤務で満足いただけなかった場合、無料で別スタッフの再手配または返金対応を行います。

• ご予約の24時間前までのキャンセル：無料
• 24時間以内のキャンセル：料金の50%
• スケジュール変更はLINE / WhatsApp / 管理画面から可能

個人・法人どちらも対応可能。 電子領収書（PDF）または紙発行を選択できます。

Ayasanは国をまたいでサービスを継続可能です。 例：タイでメイドを雇い、日本帰国後にAyasan.jpで介護サービスを継続利用するなど。

お客様は契約内容を変更することはできません。アヤサン・サービスでは、自社の標準契約書式に基づき対応いたします。契約締結前に内容をご確認ください。